سئوالات پرتکرار

اگر در مورد خدمات ارائه شده در سایت سئوالی دارید یا در رابطه با این خدمات به مشکلی برخورد کرده اید، میتوانید پاسخ سئوالات خود را از مجموعه سئوالاتی که در این قسمت پاسخ داده شده است بیابید.

تا کنون چنین مشکلی برای مشتریان بهکار چوب رخ نداده است. اگر هر یک از مشتریان با این مسئله رو به رو شوند محصول بنا به درخواست آنان پس گرفته و یا تعویض می گردد.

اگر محصول از لحاظ فنی ایرادی پیدا کند به مثال اگر چوب محصول ترک بخورد، رنگ آن آسیب ببیند، یراق آلات دچار مشکل شوند یا ... بهکارچوب به صورت رایگان این ایرادات را برطرف میکند اما اگر محصول شما دچار ضربه، شکستگی یا مواردی از قبیل گردد خدمات دارای هزینه می باشند.

اگر محصول در زمان ارسال آسیب دیده باشد نباید محصول را تحویل بگیرید و باید آن را مرجوع کنید تا تا دوباره محصولی سالم برای شما ارسال گردد.

اگر خرید شما اینترنتی می باشد هزینه خرید هم باید قبل اینترنتی و قبل از ارسال محصول پرداخت گردد. هزینه ارسال و نصب در تهران رایگان می باشد  اما هزینه جا به جایی بین طبقات بر عهده مشتری می باشد.

خیر

مدت زمان گارانتی محصولات از لحاظ کیفیت چوب 7 سال  و از لحاظ قطعات غیر چوبی هم چون یراق آلات 2 سال می باشد.

بله شما می توانید از قسمت تماس با ما سایت با کارشناسان ما ارتباط برقرار کنید.

تا زمانی می توان سفارش را پس یا تعویض کرد که محصول رنگ نشده باشد.

می توانید از نمایندگی های ما به صورت فیزیکی بازدید نمایید و وب سایت ما دارای ای نماد می باشد.

    خیر  تنها محصولات داخل سایت قابل سفارش می باشند.